POMOC DORAŹNA W TRUDNEJ SYTUACJI ŻYCIOWEJ
Pomoc udzielana przez Caritas Archidiecezji Krakowskiej przekazywana jest zawsze za wiedzą, zgodą i pośrednictwem Parafialnego Zespołu Caritas (PZC) lub księdza proboszcza parafii, do której należy osoba prosząca i ma ona charakter jednorazowy.
Pierwszym krokiem jest kontakt z PZC lub księdzem
proboszczem. PZC udzielają pomocy na miarę swoich możliwości i odbywa się to w
sposób zróżnicowany w poszczególnych PZC (głównie jest to pomoc w postaci
żywności i odzieży). Jeżeli w parafii nie ma możliwości udzielenia pomocy
osobie potrzebującej, wtedy sprawa przekazywana jest do Caritas
diecezjalnej. Każda prośba wpływająca do Caritas Archidiecezji
Krakowskiej musi być zaopiniowana przez księdza proboszcza lub PZC. Jeżeli
nie spełnia tego warunku jest odsyłana do parafii, z której pochodzi osoba
prosząca, co znacznie wydłuża czas jej rozpatrywania.
Bardzo ważne jest, aby każda prośba, kierowana do
Caritas diecezjalnej (czy też do jakiejkolwiek innej organizacji i instytucji)
zawierała precyzyjne dane o sytuacji osoby
proszącej i oczekiwanej konkretnej formie pomocy. Najczęściej spotykanym
problemem przy rozpatrywaniu próśb jest niemożność określenia czego proszący
potrzebuje. Dzieje się tak dlatego, że często prośby sprowadzają się do
stwierdzenia: jestem w bardzo trudnej sytuacji, proszę o
jakąkolwiek pomoc. Udzielenie skutecznej pomocy na podstawie takiej prośby jest praktycznie
niemożliwe. Zawsze trzeba napisać co i w jakiej ilości jest
potrzebne. Oczywiście nie zawsze będzie istniała możliwość całkowitego
zaspokojenia potrzeb, ale uczciwe i rzetelne przedstawienie sytuacji pomoże w
dotarciu ze skuteczną pomocą.
W sytuacjach wyjątkowych lub w celu uzyskania szerszych informacji można kontaktować się bezpośrednio z pracownikiem Caritas diecezjalnej telefonicznie w godzinach otwarcia biura.
REJESTR PZC W NASZEJ DIECEZJI, DO KTÓRYCH MOŻNA SIĘ ZGŁOSIĆ PO POMOC JEST TUTAJ
Array ( [0] => Array ( [0] => Jak mogę pomóc? [pl_title] => Jak mogę pomóc? [1] => 258 [id_page] => 258 [2] => [link] => [show_link] => https://www.krakowcaritas.pl/strona.php/258 [show_link_title] => https://www.krakowcaritas.pl/strona.php/258_jak_moge_pomoc.html ) [1] => Array ( [0] => Jak uzyskać pomoc? [pl_title] => Jak uzyskać pomoc? [1] => 255 [id_page] => 255 [2] => [link] => [show_link] => https://www.krakowcaritas.pl/strona.php/255 [show_link_title] => https://www.krakowcaritas.pl/strona.php/255_jak_uzyskac_pomoc.html ) [2] => Array ( [0] => Pomoc [pl_title] => Pomoc [1] => 256 [id_page] => 256 [2] => [link] => [show_link] => https://www.krakowcaritas.pl/strona.php/256 [show_link_title] => https://www.krakowcaritas.pl/strona.php/256_pomoc.html ) [3] => Array ( [0] => Punkt Socjalny [pl_title] => Punkt Socjalny [1] => 257 [id_page] => 257 [2] => [link] => [show_link] => https://www.krakowcaritas.pl/strona.php/257 [show_link_title] => https://www.krakowcaritas.pl/strona.php/257_punkt_socjalny.html ) ) 1
ul. Michała Ossowskiego 5
30-656 Kraków
E-mail: krakow@caritas.pl
Telefon: 12 637 07 12, 12 638 07 08